Certificazione di qualità

l Corso di Auditor per Gestione della Qualità – ISO 9001 fornirà le conoscenze teoriche e pratiche per valutare in maniera efficace la predisposizione e applicazione di un Sistema di Gestione della Qualità. Attraverso esempi pratici ed esercitazioni verranno affrontati aspetti quali:

• la verifica delle informazioni documentate
• la preparazione di un programma e un piano di audit
• la preparazione di una check list
• l’esecuzione simulata di un audit in diverse situazioni aziendali con presentazione dei risultati mediante simulazione di riunioni finali

Obiettivi Corso

• Analizzare le norme UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018 per valutarne le interazioni ed impatti sulla gestione degli audit.
• Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta applicazione e dell’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità a norma ISO 9001:2015.
• Pianificare, preparare ed eseguire in modo efficace gli audit di 2° e 3° parte, in accordo alla norma ISO 9001:2015, UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018.

Programma

• I diversi tipi di Audit: Interni Vs Esterni
• I principi delle norme per l’accreditamento e la relazione tra le norme
• Il servizio di certificazione: aspetti critici del processo che hanno impatto sulle attività degli Auditor / Lead Auditor
• Il processo di audit sul campo: dall’incarico al rapporto di audit
• Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SG: le norme UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017 scopo e struttura
• Risk Management System ed impostazione Norme sui Sistemi di Gestione – High Level Structure
• Le informazioni documentate nel nuovo approccio dei Sistemi di Gestione
• La conduzione delle attività di Audit sui Sistemi di Gestione Basati sulla HLS
• Norma ISO 9000: 2015 e Principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità
• PDCA, Approccio per processi e Risk Base Thinking
• Campo di applicazione e applicabilità dei requisiti della Norma
• Requisiti della Norma ISO 9001:15 nei processi di Audit
• Il ruolo delle informazioni documentate nei Sistemi di Gestione per la Qualità
• Gestione dell’Audit
• Programmazione attività di Audit – Stage 1 e Stage2
• Pianificazione delle attività (con esercitazioni)
• Gestione delle attività in campo – (esercitazioni)
• Riunione di Apertura
• Raccolta evidenze – la comunicazione nelle attività in campo
• Valutazione delle evidenze
• Formalizzazione delle risultanze
• Riunione di chiusura
• Redazione della documentazione – Rapporto di Audit (con esercitazioni)
• Le attività successive – Audit Follow Up (con esercitazioni)
• Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SGQ: declinazione nella norma UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017

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