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Certificazione di qualità
15 Giugno 2021 - 9:00 - 13:00

l Corso di Auditor per Gestione della Qualità – ISO 9001 fornirà le conoscenze teoriche e pratiche per valutare in maniera efficace la predisposizione e applicazione di un Sistema di Gestione della Qualità. Attraverso esempi pratici ed esercitazioni verranno affrontati aspetti quali:
- la verifica delle informazioni documentate
- la preparazione di un programma e un piano di audit
- la preparazione di una check list
- l’esecuzione simulata di un audit in diverse situazioni aziendali con presentazione dei risultati mediante simulazione di riunioni finali
Obiettivi Corso
- Analizzare le norme UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018 per valutarne le interazioni ed impatti sulla gestione degli audit.
- Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta applicazione e dell’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità a norma ISO 9001:2015.
- Pianificare, preparare ed eseguire in modo efficace gli audit di 2° e 3° parte, in accordo alla norma ISO 9001:2015, UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018.
Programma
- I diversi tipi di Audit: Interni Vs Esterni
- I principi delle norme per l’accreditamento e la relazione tra le norme
- Il servizio di certificazione: aspetti critici del processo che hanno impatto sulle attività degli Auditor / Lead Auditor
- Il processo di audit sul campo: dall’incarico al rapporto di audit
- Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SG: le norme UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017 scopo e struttura
- Risk Management System ed impostazione Norme sui Sistemi di Gestione – High Level Structure
- Le informazioni documentate nel nuovo approccio dei Sistemi di Gestione
- La conduzione delle attività di Audit sui Sistemi di Gestione Basati sulla HLS
- Norma ISO 9000: 2015 e Principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità
- PDCA, Approccio per processi e Risk Base Thinking
- Campo di applicazione e applicabilità dei requisiti della Norma
- Requisiti della Norma ISO 9001:15 nei processi di Audit
- Il ruolo delle informazioni documentate nei Sistemi di Gestione per la Qualità
- Gestione dell’Audit
- Programmazione attività di Audit – Stage 1 e Stage2
- Pianificazione delle attività (con esercitazioni)
- Gestione delle attività in campo – (esercitazioni)
- Riunione di Apertura
- Raccolta evidenze – la comunicazione nelle attività in campo
- Valutazione delle evidenze
- Formalizzazione delle risultanze
- Riunione di chiusura
- Redazione della documentazione – Rapporto di Audit (con esercitazioni)
- Le attività successive – Audit Follow Up (con esercitazioni)
- Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SGQ: declinazione nella norma UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017
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